プライバシーポリシー

概要

YouThere は、サッカーのファンカム風画像を作成する AI 写真サービスです。本ポリシーでは、収集する情報、利用目的、保存期間、お問い合わせ方法を説明します。

収集する情報

サービス提供、アカウント保護、支払い処理、法令遵守に必要な情報を収集します。

1. アカウント情報 - メールアドレス、氏名または表示名、認証 ID、プロフィール設定、サポートへの問い合わせ内容。
2. アップロード写真とプロンプト - 人物写真、選択したテンプレート、国やスタイルの選択、生成プロンプト、生成画像。
3. 作成履歴 - 生成ファイル、透かし付きプレビュー、ダウンロード状態、時刻、クレジット利用、監査記録。
4. 支払いとサブスクリプション記録 - プラン、請求周期、付与クレジット、支払い状態、取引 ID、サブスクリプション ID、請求書、返金またはチャージバック状態。支払いは Creem が処理します。当社サーバーに完全なカード番号は保存しません。
5. 利用状況とデバイス情報 - 訪問ページ、操作、IP アドレス、ブラウザ、デバイス種別、OS、おおよその位置、ログ、エラー、セキュリティイベント。
6. Cookie 等 - ログイン維持、設定保存、サービス保護のためのセッション Cookie、設定 Cookie、セキュリティ Cookie。

Microsoft Clarity を利用し、行動分析、ヒートマップ、セッションリプレイにより YouThere の利用状況を把握する場合があります。

写真、顔に関するデータ、AI プロバイダー

アップロード写真には顔に関する情報が含まれる場合があります。これらは、依頼された AI 写真作成機能の提供、保存を選択した人物プロフィールの維持、安全確認の改善、生成品質の調査、不正利用防止のためにのみ使用します。

写真、プロンプト、生成関連データを、当社に代わって処理する AI インフラ提供者へ送信する場合があります。アップロード写真を顔認識データベースの構築、他サービスでの本人特定、生体識別システムの学習には使用しません。

情報の利用目的

情報は次の目的で利用します。

• YouThere の提供、運営、保守、改善。
• AI 生成画像の作成と作成履歴の保存。
• ユーザー認証とアカウント保護。
• Creem やその他の事業者を通じた支払い、サブスクリプション、クレジット、返金、税務、不正対策の処理。
• サポート提供、問い合わせ対応、取引関連通知の送信。
• 利用規約、コンテンツルール、安全ポリシーの適用。
• 不正、悪用、セキュリティ事故、違法行為の検知、防止、調査。
• 法務、会計、税務、プラットフォーム審査上の義務の履行。

データの共有

個人情報を販売することはありません。サービスに必要な範囲でのみ共有します。

• サービス提供者 - ホスティング、データベース、ストレージ、認証、メール、分析、AI 生成、安全審査、カスタマーサポート、決済処理。
• Creem - チェックアウト、サブスクリプション管理、請求書、支払い状態、返金、紛争、不正防止。
• 法令および安全上の理由 - 法令遵守、正当な要請への対応、規約の執行、権利や安全性の保護。
• 事業譲渡 - 合併、買収、資金調達、再編、資産売却等の場合、適切な保護措置のもとで共有されることがあります。

保存と削除

本ポリシーに記載した目的に合理的に必要な期間だけ情報を保存します。

• アカウント情報は、アカウントが有効な間保存されます。
• 作成履歴と生成ファイルは通常 90 日間保存されます。ただし、早期削除、または安全、請求、法令上の理由でより長く保存する場合があります。
• 人物プロフィールを削除すると、以後の生成には直ちに使われません。既存作品に紐づく一部のバックエンドデータは、90 日の保存期間が終わるまで残る場合があります。
• アカウント削除には 7 日間の猶予期間があります。期間内にキャンセルされない場合、アカウントデータ、プロフィール、写真、作成ファイル、透かし付きプレビュー、生成スナップショットを削除し、法務、請求、税務、不正防止、監査に必要な最小限の記録のみ保持します。
• 支払い、請求書、サブスクリプション、返金、チャージバック、不正利用防止の記録は、法令または正当な事業上の必要に応じて保存される場合があります。

選択肢と権利

居住地によっては、個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除、利用制限、異議申し立ての権利を有する場合があります。一部の情報はアカウント設定で管理できます。プライバシーに関する依頼は privacy@youthere.live へご連絡ください。

アカウント、請求、製品サポートは support@youthere.live へご連絡ください。依頼内容によっては本人確認が必要です。

未成年者と年齢制限

YouThere は成人向けのサービスです。18 歳未満の方は利用できません。未成年者の写真をアップロードしたり、未成年者に関する性的、搾取的、欺瞞的、または虐待的なコンテンツを作成したりすることはできません。未成年者の情報が送信されたと思われる場合は privacy@youthere.live へご連絡ください。

データセキュリティ

通信の暗号化、アクセス制御、ログ記録、従業員アクセスの制限など、合理的な技術的および組織的対策を講じています。ただし、インターネットサービスに完全な安全はないため、絶対的な安全性は保証できません。

国際的な処理

当社およびサービス提供者は、居住国以外で情報を処理する場合があります。必要に応じて、国境を越える移転に適切な保護措置を用います。

本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。上部の日付を更新し、必要に応じてサービス内またはメールで追加通知します。

お問い合わせ

プライバシーとデータに関する依頼: privacy@youthere.live

アカウント、請求、製品サポート: support@youthere.live